Aniware Clinic Eine umfassende CRM-Lösung für die Verwaltung von Tierarztpraxen.

SoftTeco hat die CRM-Plattform von Aniware Clinic architektonisch neu aufgestellt und um praxisrelevante Funktionen von der Terminbuchung bis zur Laboranbindung erweitert.

SoftTeco baute die Plattform von einer Microservices- auf eine monolithische Architektur mit PostgreSQL um, wodurch sich die Betriebskosten deutlich senken ließen, und ergänzte zahlreiche nutzerorientierte Funktionen. Für die Qualitätssicherung kamen automatisierte Tests mit Cypress.js sowie das Bug-Tracking-Tool Sentry zum Einsatz. Die auf Java und Vaadin basierende, auf Google Cloud Platform gehostete Anwendung bietet unter anderem eine Online-Terminbuchung mit FullCalendar2 inklusive automatisierter SMS-Erinnerungen, eine Anbindung an externe Diagnoselabore wie IDEXX sowie ein Inventar- und Medikamentenmanagement, das über die XROAD-Schnittstelle auch an behördliche Systeme angebunden ist. Ergänzt wird dies durch Reporting-, Abrechnungs- und Zahlungsfunktionen sowie automatisierte Erinnerungen; die Anwendung ist zudem in zwölf Sprachen lokalisiert.