Lynk & Co Ein interaktives digitales Fahrzeughandbuch ersetzt die gedruckte Bedienungsanleitung
Partnerprojekt von Sigma Technology
Projektprofil
- KundeLynk & Co
- PartnerSigma Technology
- BrancheAutomobilindustrie
Ausgangslage
Lynk & Co wollte vom klassischen gedruckten Fahrzeughandbuch wegkommen, das Kundinnen und Kunden meist unnötig viele technische Details in wenig zugänglicher Form liefert. Gefragt war stattdessen ein Weg, Fahrzeuginformationen gezielt, relevant und jederzeit verfügbar direkt im Auto bereitzustellen.
Lösung
Ein digitales Handbuch für Display und App
Sigma Technology entwickelte ein interaktives digitales Bedienungshandbuch, das sowohl über das Fahrzeugdisplay als auch über eine Android-App abrufbar ist. Die App zeigt unter anderem ein 360°-Modell des Fahrzeugs und erlaubt es, Informationen per Stichwortsuche oder über eine Menüführung zu finden.
Vom Inhalt zur Fahrzeuganzeige
- Inhalte pflegenzentral im CMS DocFactory
- Verteilenüber die Distributionslösung Topicpack
- Over-the-Air-Update
- Fahrzeugdisplay & App
Vier Schritte in dieser Reihenfolge: Inhalte im CMS DocFactory pflegen, über Topicpack verteilen, per Over-the-Air-Update ausspielen, auf Fahrzeugdisplay und App anzeigen.
Abgesichert für Testflotten
Für Testflotten kam zusätzlich eine verkürzte digitale Handbuchversion zum Einsatz, ergänzt um ein gedrucktes Handbuch für Notfälle.
Technologien
- Content-Management-System DocFactory
- Distributionslösung Topicpack
- Over-the-Air-Updates
Im Fokus
- Fahrzeugdisplay & App
- Stichwortsuche & Menüführung
- Gedrucktes Notfallhandbuch
Ergebnisse
Die Lösung stellt Fahrzeuginformationen in mehreren Formen bereit – vom 360°-Modell über die Stichwortsuche bis zur Menünavigation. Über die Over-the-Air-Anbindung lassen sich Inhalte bei vernetzten Fahrzeugen fortlaufend aktualisieren, was laut Kunde den Arbeitsablauf des Produktinformations-Teams vereinfacht hat. Die Zusammenarbeit erfolgte aus drei Ländern heraus, um Flexibilität und Fachwissen zu bündeln; laut Lynk & Co übertraf die gelieferte Qualität die ursprünglichen Erwartungen.
- 360°-Fahrzeugmodell
- Over-the-Air-Updates
- Zentrale Content-Pflege
Projektprofil
- KundeLynk & Co
- PartnerSigma Technology
- BrancheAutomobilindustrie
Technologien
- Content-Management-System DocFactory
- Distributionslösung Topicpack
- Over-the-Air-Updates
Im Fokus
- Fahrzeugdisplay & App
- Stichwortsuche & Menüführung
- Gedrucktes Notfallhandbuch
